FAQ
よくある質問
月会費の支払いについて
Q.月会費の引き落としはいつですか？
Q.引き落とされた金額の内訳を教えてください。
Q.領収書の発行はできますか？
Q.月会費を支払っているクレジットカードが更新になった場合はどのような
手続きが必要ですか？
各種手続きについて
Q.一定期間、お休みはできますか？
Q.退会手続き・プランの変更はどのように行えばいいですか？
Q.オプションの解約手続きはどこで行えばいいですか？
Q.DIAGYMからのメールマガジンやLINE配信を止めたいのですがどうしたら
いいですか？
入会・施設利用について
Q.見学・体験利用できますか？
Q.月の途中に入会する場合、初月分の月会費はどのようになりますか？
Q.都度利用はできますか？
Q.会員ではないですがパーソナルトレーニングを受けられますか？
Q.施設を利用するにあたってルールなどはありますか？
Q.土足でもOKですか？
Q.入館方法を教えてください。
Q.顔認証システムに「認証に失敗しました」と表示され、入館できません。
その他
Q.初心者サポートの予約方法がわかりません。
Q.館内で写真を撮ってSNSに投稿してもいいですか？
Q.ロッカーに私物を忘れてしまいました。店舗にありますか？
Q.女性一人で通っている人はいますか？
Q.運動初心者ですが、マシンの使い方は教えてもらえますか？
Q.トレーニングは何から始めたらいいですか？
Q.トレーニングに必要な持ち物はありますか？
Q.トレーニング時間はどのくらい必要ですか？
Q.どのくらいで効果がありますか？
Q.駐車場はありますか？
Q.その他お問い合わせ先
お問い合わせはLINEから
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