FAQ
よくある質問
月会費の支払いについて
Q.月会費の引き落としはいつですか?
A.初月+翌月の2か月分のみご入会時に決済させていただきます。
3か月目以降は毎月20日(土日祝の場合は翌営業日)に決済を行います。
なお、月会費は翌月分を当月20日に請求させていただきます。
お引き落とし日につきましては、ご登録のクレジットカード会社によって異なります。
Q.引き落とされた金額の内訳を教えてください。
①メールアドレス・パスワードを入力し、マイページにログインする(ログインはこちらをクリック)
②[購入・利用履歴]-[購入履歴]をクリック
③[購入明細]をクリックし詳細を確認
もしくは直接スタッフにお声がけいただくかお電話で店舗にお問い合わせいただいても照会可能です。
Q.領収書の発行はできますか?
A.マイページから発行が可能です。
①メールアドレス・パスワードを入力し、マイページにログインする(ログインはこちらをクリック)
②[購入・利用履歴]-[購入履歴]をクリック
③[購入明細]をクリック
④[領収書を発行する]をクリック
※領収書の発行後、宛名の再編集はできませんのでご注意ください。
もしくは店舗にて発行することも可能です。
Q.月会費を支払っているクレジットカードが更新になった場合はどのような手続きが
必要ですか?
A.有効期限が切れた場合はカードの再設定が必要です。
恐れ入りますが、マイページよりご変更をお願いします。
カード変更方法
①メールアドレス・パスワードを入力し、マイページにログインする(ログインはこちらをクリック)
②[アカウント設定]-[クレジットカード設定]をクリック
③カード番号を入力
④[新しく利用カードを登録する]をクリック